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    潍坊分公司地址:潍坊市鸢飞路958号万达广场7号楼3层

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 【讲师介绍】

 房地产实战派服务营销专家  
 房地产服务礼仪专家
             
 山东培训师联合会副秘书长
 
 青岛培训师联合会副秘书长

 

 

 
【实战经验】

合富辉煌房地产(上市地产企业)总部人力资源总监、项目负责人 

山东政建地产集团(大型综合性开发企业)总经理助理、行政总监 

栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、合富辉煌房地产(上市地产企业)总部人力资源总监和山东政建地产集团(大型综合性开发企业)总经理助理、行政总监等职务,拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验,一直专注于服务营销的研究与提升,服务用户实战性强,善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务. 

栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导,深得受训企业与学员的青睐!

【主要服务项目】 

房地产企业商务礼仪、职业素养、服务营销、员工管理、投诉处理 

【讲授课程】 

1、 《房地产360度用心服务》(2-4天) 

2、 《房地产服务礼仪七天法》(服务礼仪操)(5-7天) 

3、 《房地产服务营销七天法》(2-4天)

4、 《房地产服务5S管理技术》(1-2天)

5、 《房地产商务礼仪》(2-4天)

6、 《房地产员工职业素养》(1-2天)

7、 《房地产职业生涯规划》(1-2天)

8、 《房企有效领导8090后员工》(2-4天)

9、 《物业公司服务提升品质提升》(2-4天)

10、 《幸福女人是和谐家庭之根》(1-2天) 

【授课风格】 

1、根据培训需求及学员实际工作情况,精心设计课程,课程内容设计合理且极具针对性; 

2、根据实际工作特点设计情境案例演练,以优雅的仪态真正的做到言传身教; 

3、重视与学员的互动交流,使学员全身心、全方位地参与其中,从而达到最佳的授课效果。

4、激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培训 

【部分服务客户】 

万达集团、华润集团、和记黄埔房地产、海尔集团、海信地产、中南集团、中国房产信息集团、中铁集团、鲁能地产、城投集团、湖南盈富地产、台湾远雄集团、鹏翔房地产、山东霄隆置业有限公司、山东汇统集团、山东政建集团、光谷联合置业、亿联置业、利业建设、玉峰房地产、陕西移动、广东电信、内蒙10086、山西联通、呼和浩特联通、招商银行交银大学、中信银行信用卡中心、山西省中行、上海交行、德州农业银行、东营农业银行、烟台农业银行、菏泽农业银行、农业银行崂山支行、聊城邮政银行、三星集团、韩国乐星集团、韩国友结意、北洋集团、萦菲特大酒店、东方饭店、魅力海岸大酒店、台湾远雄酒店、河北省电力公司、广东电力公司、西电集团、华电集团、内蒙古电力集团、比德文集团、河南巨野税务局、软控集团、青岛机场、威伯科集团、迪爱生科技、昆山工业技术院、GREASMONKEY(美国油猴)、上海家化、中粮集团、山东六和集团、周生生珠宝、山东旭凯贸易(佰草集)、国际捷运物流、青岛海底世界、青岛市团委、青软实训、奥齿泰(北京)、福元运通、8048军械等。